На данный момент, мы забираем и доставляем до адресов только в Петропавловске. Но с 1 апреля, у нас действует новый тариф в направлении Петропавловск — Омск. Мы можем вас забрать или доставить до адреса в Омске, за отдельный тариф, от 1590 рублей за 1 место.

Да, конечно. В каждом направлении есть логист, который наблюдает за режимом поездки водителя. Более того, если расстояние более 500 км, у нас предусмотрено — аренда квартиры, чтобы водители смогли там отдохнуть, выспаться и подготовится к поездке.

Миграционную карту вам выдаст водитель, для того, чтобы вы её заранее заполнили, исключив потери времени на границе.

Да, конечно. Машина поедет, в любом случае, и вы обязательно совершите поездку.

Наши автомобили укомплектованы всем необходимым для длительных поездок с комфортом: кондиционер в жаркую погоду, обогрев салона в зимнее время, подголовники, ремни безопасности, раздача wi-fi при необходимости. Рассадка пассажиров производится водителем исходя из комплекции пассажиров. Каждый водитель поддерживает обязательную чистоту, порядок и приятный запах в салоне.

Нет. У нас есть отдельный оператора, который бесплатно подготовит Вас к поездке.

Вам подходит время выезда из Петропавловска в 22:00. При бронировании поездки в приложении обязательно нужно прикреплять билет на поезд/самолёт. Так, команда такси «ТОП» в лице оператора, логиста и водителя, поможет скорректировать время выезда при необходимости, с учетом очереди на границе и других факторов.

Если это произошло из-за укрытия информации, в момент бронирования, то риски несет попутчик.Если происходит форс-мажор, то максимально делаем все, чтобы забрать человека, если идет встречная машина. Либо решаем вопрос по деньгам, делаем частичный возврат денежных средств.

Следите за информацией в наших соц.сетях. Там мы публикуем информацию, когда у нас открыты вакансии

Да, конечно. Водитель всегда их озвучивает в начале поездки. Но если нужно раньше, можно на whatsApp водителю написать, если смущаетесь или сказать об этом лично.

Лучше, конечно, чтобы вы забронировали поездку заранее! Старайтесь, по возможности, за пару дней!

В первую очередь, вы отравляете фото багажа оператору, для оценки количества багажа.И когда с вами свяжется водитель, обязательно скиньте фото вашего багажа, для оценки вместимости.

Вам нужно, зайти в личный кабинет, для этого, нужно нажал на человечка, в правом верхнем углу. Ввести промокод в поле «Введите промокод». И при бронировании обязательно выбрать его, в поле «Акции и скидки». Он будет гореть зеленым цветом

Для того чтобы забронировать, скачайте наше мобильное приложение и нажмите в правом нижнем углу «+».

Поездки в визитке, и в приложении суммируются. После того, как вы совершите 9ую бесплатную поездку, наш водитель заберет у вас визитку, и все поездки, будут считаться автоматически через приложение.

Обратитесь к оператору, Вам скинут ссылку, по которой перейдёте и вступите в наш ТОП чат! Обратите внимания, что необходимо пройти чат-бота и решить 2+2) Это защита от спама

Все просто, напишите в комментариях к поездке, что у вас особое пожелание !Проехать с определенным водителем!

Оплата за поездку производится по факту посадки в авто. За исключением, праздничных дней, когда мы вынуждены ввести 100% предоплату. О предоплате вам обязательно сообщит оператор

Вы приезжаете в Петропавловск, там у вас будет время перекусить, и далее вас будет ждать наш водитель, с которым вы, продолжите движение

Для этого вы можете написать в приложение оператору, либо по брони, либо до бронирования проконсультироваться по любому интересующему вас вопросу.

Во всех направлениях есть утвержденное расписание. В котором указаны все выезды (время и место).

Вы можете перейти по ссылке, и узнать актуальный курс валют https://ifi.kz/exchage/petropavlovsk , либо уточнить у оператора

ПРОМО-КОД действует в определенные периоды, которые устанавливаются отделом маркетинга. Следите за информацией в социальных сетях.

Водитель с вами свяжется за день до поездки, а именно до 13:00 . Если этого не произошло, свяжитесь с оператором, который подтверждал поездку.

Брони подтверждаются автоматически! Если у вас есть вопросы по поездке, вы всегда их можете задать в приложении, в чате с оператором.

Да, конечно. Наши машины проходят диагностику, для исключения подобных ситуаций.

Да, конечно. Вы можете бронировать через свой личный кабинет, для близких. Они проедут, а отметку за поездку, проставят вам.

Да, конечно. Каждый водитель обязан выдать чек за поездку. Когда с вами свяжется водитель, обязательно обсудите с ним этот вопрос.

У каждого своё место! Это обязательное условие. Для вашего ребёнка мы предоставим кресло. Достаточно, указать в комментариях, что вам оно требуется.

Да, конечно, возможно. Оставьте запись в комментариях о том, что у вас животное. Необходимо уточнить перечень документов у оператора. Обязательно нужна переноска.

Бронирование, исключительно через наше мобильное приложение. Если у вас есть вопросы по бронированию, вы всегда их можете задать нашему оператору.

Да, конечно, вы всегда можете это сделать. Вам нужно обратиться к нашему оператору, он состыкует вам рейсы, и расскажет все нюансы

Бронь подтверждается автоматически, без участия оператора. Ваши брони, вы можете отслеживать во вкладке «Мои брони» , которая находится, посередине внизу

Нет, наши поездки состоятся в любую погоду. Ни метель, ни гололед, ни ураган, нам не помеха.

Условия промокодов индивидуальны, вы всегда можете уточнить условия вашего промокода у оператора.

Если у вас возникли вопросы, при регистрации, сложно, либо не приходит смс-код, вы всегда можете обратиться к оператору, по номеру телефона +79230470437

В данный момент отправка посылок недоступна через приложение. Вы можете это сделать через сайт и оператора!

Нет, ни основания, ни ПЦР-тесты, сейчас не требуются

Все наши точки отправления, а также прибытия, указаны в нашем расписании.

Да, конечно. Мы анализируем обратную связь попутчиков, исходя из потребностей. Если есть пожелания, пишите в личные сообщения оператору.

Это зависит от того, на сколько опаздывает ваш поезд/самолёт.Вы это можете обсудить с оператором.

Данную информацию, по любому из наших направлений, вы можете уточнить у нашего оператора.

Все отметки, проставляются автоматически в приложении, в вашем личном кабинете. Вы можете отследить количество ваших поездок в вашем профиле

На каждом направлении своя визитка! Это важно помнить.Так как на каждом направлении разная стоимость, своя система лояльности и водители.

Проверьте в профиле, ввели ли вы его в профиле. Если да, то проверьте, что у вас в брони 1 место. Так как, в брони по промокоду нельзя указать больше 1 места

В Казахстане, иностранным гражданам можно находиться не более 90 дней суммарно, за полгода ( 180 дней) . Если вы находились 90 дней, то вам нужно выехать из Казахстана, также на 90 дней, и после данного срока можно заехать вновь

Обязательно предоставляем кресло или бустер для детей, в зависимости от возраста. О том, что вам требуется детское кресло, указывайте в комментариях.

Да, конечно. Это наша промежуточная точка. Остановка у старого поста ГАИ.

30 дней без регистрации, 90 дней с регистрацией по месту прибытия

Стоимость от старого поста ГАИ г. Булаево 890 рублей за 1 место. А если вас будет 3 человека и больше, то мы заедем за вами в Булаево, и заберем от жд вокзала.

Да, конечно. Практически в каждом маршруте есть промежуточные города, в которых мы делаем остановки. Цена на промежуточное направления снижена

Нет, каждый водитель корректирует исходя из ситуации в автомобиле, если все отдыхают, то сделает тише или выключит. Если возникают вопросы по музыкальному сопровождению, то водитель решает в пользу попутчика.

Отзыв о поездке Вы можете оставить как в группах WhatsApp компании ТОП, так и через Telegram. А самый лёгкий способ это написать оператору, который подтверждал Вашу поездку)

Скидки не суммируются, это значит, что вы можете воспользоваться только одним предложением, которое выберете.

Динамическая цена зависит, от спроса. Чем выше спрос, тем выше цена. То есть вы можете уехать, в нужное вам время за повышенную стоимость, либо уехать немного позже / раньше, но в поездку, на которой нет спроса, и в которой стоимость будет ниже

Любая информация, которую вы желаете довести до нас. Особенно, если прилетаете или прибываете.

Салон автомобиля — это: индивидуальный трансфер!с адреса до адреса! индивидуальные условия!

Салон с ожиданием — это: — до 2-х человек с салоне; — цена действительна при бронировании туда и обратно; — Ожидание вас в мед центре, например, включено в стоимость; — период для обратной поездки не ограничен. Срок обратной поездки, должен быть не позже, 24 часов, с момента выезда. стоимость услуги — 9900 руб.

Да, конечно, в том случае если вы едете по удостоверению личности — обязательно или по паспорту, но будете находится в России больше месяца. Так же миграционную карту обязательно необходимо заполнить в случае если планируете подавать документы на ПМЖ в России или делать миграционный учёт.

На данный момент, мы забираем и доставляем до адресов только в Петропавловске. Но с 1 апреля, у нас действует новый тариф в направлении Петропавловск — Омск. Мы можем вас забрать или доставить до адреса в Омске, за отдельный тариф, от 1590 рублей за 1 место.

Да, конечно. В каждом направлении есть логист, который наблюдает за режимом поездки водителя. Более того, если расстояние более 500 км, у нас предусмотрено — аренда квартиры, чтобы водители смогли там отдохнуть, выспаться и подготовится к поездке.

Миграционную карту вам выдаст водитель, для того, чтобы вы её заранее заполнили, исключив потери времени на границе.

Да, конечно. Машина поедет, в любом случае, и вы обязательно совершите поездку.

Наши автомобили укомплектованы всем необходимым для длительных поездок с комфортом: кондиционер в жаркую погоду, обогрев салона в зимнее время, подголовники, ремни безопасности, раздача wi-fi при необходимости. Рассадка пассажиров производится водителем исходя из комплекции пассажиров. Каждый водитель поддерживает обязательную чистоту, порядок и приятный запах в салоне.

Нет. У нас есть отдельный оператора, который бесплатно подготовит Вас к поездке.

Вам подходит время выезда из Петропавловска в 22:00. При бронировании поездки в приложении обязательно нужно прикреплять билет на поезд/самолёт. Так, команда такси «ТОП» в лице оператора, логиста и водителя, поможет скорректировать время выезда при необходимости, с учетом очереди на границе и других факторов.

Если это произошло из-за укрытия информации, в момент бронирования, то риски несет попутчик.Если происходит форс-мажор, то максимально делаем все, чтобы забрать человека, если идет встречная машина. Либо решаем вопрос по деньгам, делаем частичный возврат денежных средств.

Следите за информацией в наших соц.сетях. Там мы публикуем информацию, когда у нас открыты вакансии

Да, конечно. Водитель всегда их озвучивает в начале поездки. Но если нужно раньше, можно на whatsApp водителю написать, если смущаетесь или сказать об этом лично.

Лучше, конечно, чтобы вы забронировали поездку заранее! Старайтесь, по возможности, за пару дней!

В первую очередь, вы отравляете фото багажа оператору, для оценки количества багажа.И когда с вами свяжется водитель, обязательно скиньте фото вашего багажа, для оценки вместимости.

Вам нужно, зайти в личный кабинет, для этого, нужно нажал на человечка, в правом верхнем углу. Ввести промокод в поле «Введите промокод». И при бронировании обязательно выбрать его, в поле «Акции и скидки». Он будет гореть зеленым цветом

Для того чтобы забронировать, скачайте наше мобильное приложение и нажмите в правом нижнем углу «+».

Поездки в визитке, и в приложении суммируются. После того, как вы совершите 9ую бесплатную поездку, наш водитель заберет у вас визитку, и все поездки, будут считаться автоматически через приложение.

Обратитесь к оператору, Вам скинут ссылку, по которой перейдёте и вступите в наш ТОП чат! Обратите внимания, что необходимо пройти чат-бота и решить 2+2) Это защита от спама

Все просто, напишите в комментариях к поездке, что у вас особое пожелание !Проехать с определенным водителем!

Оплата за поездку производится по факту посадки в авто. За исключением, праздничных дней, когда мы вынуждены ввести 100% предоплату. О предоплате вам обязательно сообщит оператор

Вы приезжаете в Петропавловск, там у вас будет время перекусить, и далее вас будет ждать наш водитель, с которым вы, продолжите движение

Для этого вы можете написать в приложение оператору, либо по брони, либо до бронирования проконсультироваться по любому интересующему вас вопросу.

Во всех направлениях есть утвержденное расписание. В котором указаны все выезды (время и место).

Вы можете перейти по ссылке, и узнать актуальный курс валют https://ifi.kz/exchage/petropavlovsk , либо уточнить у оператора

ПРОМО-КОД действует в определенные периоды, которые устанавливаются отделом маркетинга. Следите за информацией в социальных сетях.

Водитель с вами свяжется за день до поездки, а именно до 13:00 . Если этого не произошло, свяжитесь с оператором, который подтверждал поездку.

Брони подтверждаются автоматически! Если у вас есть вопросы по поездке, вы всегда их можете задать в приложении, в чате с оператором.

Да, конечно. Наши машины проходят диагностику, для исключения подобных ситуаций.

Да, конечно. Вы можете бронировать через свой личный кабинет, для близких. Они проедут, а отметку за поездку, проставят вам.

Да, конечно. Каждый водитель обязан выдать чек за поездку. Когда с вами свяжется водитель, обязательно обсудите с ним этот вопрос.

У каждого своё место! Это обязательное условие. Для вашего ребёнка мы предоставим кресло. Достаточно, указать в комментариях, что вам оно требуется.

Да, конечно, возможно. Оставьте запись в комментариях о том, что у вас животное. Необходимо уточнить перечень документов у оператора. Обязательно нужна переноска.

Бронирование, исключительно через наше мобильное приложение. Если у вас есть вопросы по бронированию, вы всегда их можете задать нашему оператору.

Да, конечно, вы всегда можете это сделать. Вам нужно обратиться к нашему оператору, он состыкует вам рейсы, и расскажет все нюансы

Бронь подтверждается автоматически, без участия оператора. Ваши брони, вы можете отслеживать во вкладке «Мои брони» , которая находится, посередине внизу

Нет, наши поездки состоятся в любую погоду. Ни метель, ни гололед, ни ураган, нам не помеха.

Условия промокодов индивидуальны, вы всегда можете уточнить условия вашего промокода у оператора.

Если у вас возникли вопросы, при регистрации, сложно, либо не приходит смс-код, вы всегда можете обратиться к оператору, по номеру телефона +79230470437

В данный момент отправка посылок недоступна через приложение. Вы можете это сделать через сайт и оператора!

Нет, ни основания, ни ПЦР-тесты, сейчас не требуются

Все наши точки отправления, а также прибытия, указаны в нашем расписании.

Да, конечно. Мы анализируем обратную связь попутчиков, исходя из потребностей. Если есть пожелания, пишите в личные сообщения оператору.

Это зависит от того, на сколько опаздывает ваш поезд/самолёт.Вы это можете обсудить с оператором.

Данную информацию, по любому из наших направлений, вы можете уточнить у нашего оператора.

Все отметки, проставляются автоматически в приложении, в вашем личном кабинете. Вы можете отследить количество ваших поездок в вашем профиле

На каждом направлении своя визитка! Это важно помнить.Так как на каждом направлении разная стоимость, своя система лояльности и водители.

Проверьте в профиле, ввели ли вы его в профиле. Если да, то проверьте, что у вас в брони 1 место. Так как, в брони по промокоду нельзя указать больше 1 места

В Казахстане, иностранным гражданам можно находиться не более 90 дней суммарно, за полгода ( 180 дней) . Если вы находились 90 дней, то вам нужно выехать из Казахстана, также на 90 дней, и после данного срока можно заехать вновь

Обязательно предоставляем кресло или бустер для детей, в зависимости от возраста. О том, что вам требуется детское кресло, указывайте в комментариях.

Да, конечно. Это наша промежуточная точка. Остановка у старого поста ГАИ.

30 дней без регистрации, 90 дней с регистрацией по месту прибытия

Стоимость от старого поста ГАИ г. Булаево 890 рублей за 1 место. А если вас будет 3 человека и больше, то мы заедем за вами в Булаево, и заберем от жд вокзала.

Да, конечно. Практически в каждом маршруте есть промежуточные города, в которых мы делаем остановки. Цена на промежуточное направления снижена

Нет, каждый водитель корректирует исходя из ситуации в автомобиле, если все отдыхают, то сделает тише или выключит. Если возникают вопросы по музыкальному сопровождению, то водитель решает в пользу попутчика.

Отзыв о поездке Вы можете оставить как в группах WhatsApp компании ТОП, так и через Telegram. А самый лёгкий способ это написать оператору, который подтверждал Вашу поездку)

Скидки не суммируются, это значит, что вы можете воспользоваться только одним предложением, которое выберете.

Динамическая цена зависит, от спроса. Чем выше спрос, тем выше цена. То есть вы можете уехать, в нужное вам время за повышенную стоимость, либо уехать немного позже / раньше, но в поездку, на которой нет спроса, и в которой стоимость будет ниже

Любая информация, которую вы желаете довести до нас. Особенно, если прилетаете или прибываете.

Салон автомобиля — это: индивидуальный трансфер!с адреса до адреса! индивидуальные условия!

Салон с ожиданием — это: — до 2-х человек с салоне; — цена действительна при бронировании туда и обратно; — Ожидание вас в мед центре, например, включено в стоимость; — период для обратной поездки не ограничен. Срок обратной поездки, должен быть не позже, 24 часов, с момента выезда. стоимость услуги — 9900 руб.

Да, конечно, в том случае если вы едете по удостоверению личности — обязательно или по паспорту, но будете находится в России больше месяца. Так же миграционную карту обязательно необходимо заполнить в случае если планируете подавать документы на ПМЖ в России или делать миграционный учёт.